30 minutes offertes · Sans engagement · Sans accès à vos comptes
1 % → 3,5 %Taux de conversion · Le Distrib Occitan · sur 2 ans↗Pour les entreprises avec un budget publicitaire dès 2 000 €/mois.
01 · L’approche
Les clics, les vues et les mentions J’aime ne sont qu’un début. Google Ads et Meta Ads attirent les bons clients ; le site transforme les visites en demandes et en ventes ; la mesure relie l’annonce, la visite et le résultat commercial.
Avant d’augmenter le budget, identifiez ce qui freine les ventes : le ciblage, la page d’arrivée ou le suivi commercial.
Google Ads & Meta Ads
Vos annonces répondent à une intention d’achat précise et conduisent vers une page cohérente avec votre offre.
Conversion du site · CRO
Votre offre, vos preuves et votre formulaire rendent la prochaine étape évidente : demander un devis ou acheter.
Mesure & décisions commerciales
Des indicateurs reliés aux demandes qualifiées, aux commandes et à vos retours commerciaux pour guider vos investissements.
02 · Les preuves
Des demandes plus utiles, une croissance à maîtriser ou un lancement à préparer : partez de la situation qui ressemble à la vôtre.
E-commerce, services et réseaux de magasins.
Choisissez une catégorie, puis explorez les cas qui vous concernent.
Distribution automatique
Des demandes trop rares ou mal ciblées.
Les attentes des acheteurs ont guidé une page de vente dédiée et des campagnes alignées.
De 1 à 2 demandes par semaine à 2 à 3 demandes par jour en 2 ans. Conversion de 1 % à 3,5 %. Coût par demande : −53 %. Plus de 650 demandes qualifiées au total.
L’entreprise recevait une à deux demandes par semaine pour une offre à 17 000 € de panier moyen. Trop peu de contacts correspondaient au profil recherché.
Des études de terrain ont permis de comprendre les attentes des acheteurs. Elles ont guidé la rédaction d’une page de vente dédiée et des campagnes cohérentes avec cette page.
Comprendre sur place les comportements du public visé, avant tout réglage.
L’écrire à partir de ces études, pas à partir du site existant.
Construire des campagnes qui tiennent exactement la promesse de la page.
Juger les campagnes sur les demandes exploitables, pas sur les formulaires.
Votre page répond-elle aux critères qui font choisir votre offre ?
Anthony Danjou · Dirigeant
Couverture · Charpente
Des clients qui appellent plutôt que remplir un formulaire.
Les appels sont devenus la conversion principale, avec des campagnes distinctes pour l’urgence et les travaux prévus.
Coût par contact divisé par plus de quatre en quatre mois : environ 29,60 € en janvier, 12,60 € en février, 6,72 € en avril.
Dès le premier mois, plus de huit contacts sur dix arrivaient par téléphone. Le suivi des seuls formulaires ne reflétait donc pas l’activité commerciale de cet artisan local.
Les campagnes ont distingué les interventions urgentes des travaux programmés. Les annonces ont mis en avant les garanties de l’entreprise et les appels sont devenus la conversion principale.
Distinguer l’urgence des travaux programmés, avec des campagnes propres à chaque intention.
Entreprise familiale, plus de vingt ans de métier, certification RGE Qualibat et garantie décennale.
Parler comme un artisan de Gaillac et du Tarn, pas comme un couvreur national.
Réparer la mesure lorsqu’un filtre bloquait la remontée des leads.
Vos indicateurs prennent-ils en compte la façon dont vos clients vous contactent réellement ?
Guillaume et Benjamin Blick · Dirigeants
Produits fermiers en ligne
Plus de ventes, avec un coût d’acquisition à maîtriser.
Les investissements ont été réorientés selon les ventes additionnelles, leur coût et la marge des gammes.
+61 % de chiffre d’affaires et −38 % sur le coût d’acquisition, en 2,5 ans.
Les ventes progressaient avec le budget, sans que cette hausse permette à elle seule de juger la rentabilité de l’acquisition.
Les décisions ont été recentrées sur les ventes additionnelles, leur coût d’acquisition et la marge des gammes, afin de mieux répartir les investissements.
Juger chaque euro de budget sur la vente additionnelle et son coût, jamais sur le volume seul.
Diriger le budget vers les gammes qui rapportent durablement et retirer celles qui achètent du chiffre sans marge.
Construire des campagnes de conversion locales, avec la livraison offerte comme levier de passage à l’achat.
Savez-vous quelles ventes supplémentaires justifient vos dépenses publicitaires ?
Alexandre Rolland · Dirigeant
Boutique en ligne
Un budget à faire grandir sans brûler les étapes.
Chaque hausse de budget a été conditionnée aux résultats du palier précédent.
Ce graphique montre l’évolution de l’investissement. Il ne mesure pas, à lui seul, la rentabilité.
De 500 € à 12 000 € par mois en 2 ans et demi. Un budget multiplié par vingt-quatre, toujours autorisé par les résultats du palier précédent.
Le budget publicitaire initial était de 500 € par mois. L’objectif était de l’augmenter progressivement, en s’appuyant sur les résultats observés.
Chaque palier de dépense était évalué avant de passer au suivant, avec un suivi des ventes additionnelles, du coût d’acquisition et de la marge.
Le budget suivant ne s’ouvre que lorsque le précédent a prouvé sa rentabilité.
Ventes additionnelles, coût d’acquisition et marge.
Jamais l’inverse.
Quels résultats doivent être réunis avant d’augmenter votre budget ?
LaVie
Parc aquatique · Billetterie
Une première saison à préparer avant l’ouverture.
Billetterie, page de vente, préventes et campagnes ont été préparées ensemble, puis reliées aux entrées réelles.
Ouverture le 13 juin : un mois partiel comparé à juillet, pendant la première saison estivale.
Entre juin et juillet 2026, les ventes en ligne ont été multipliées par 3,4. Au 19 août 2026, août avait atteint le niveau de juillet. Sur la période documentée : plus de 8 € de retour par euro investi sur la campagne de vente Meta, environ 8 € par commande sur la campagne d’automatisation et plus de 9 billets payés sur 10 scannés à l’entrée.
Avant l’ouverture du 13 juin 2026, il fallait mettre en place la billetterie en ligne, la mesure et les campagnes pour préparer la première saison.
Le dispositif a été préparé dès le printemps : billetterie, page de vente, préventes et campagnes locales. Les achats et les entrées scannées ont ensuite permis de suivre les ventes jusqu’à la visite.
Cadrage de la saison, billetterie installée, mesure construite et page de vente réécrite.
Campagnes Meta avant l’ouverture et plus de 150 billets fondateurs vendus avant le premier jour.
Campagnes marque et générique dans un rayon de 60 km autour d’Albi.
Laisser apprendre pendant un mois complet une campagne d’automatisation orientée touristes.
Renvoyer les achats de la billetterie vers les plateformes pour optimiser sur les vraies ventes.
Suivre les ventes, les scans d’entrée et la concordance entre billetterie et comptabilité.
Votre parcours est-il prêt à transformer l’intérêt en achats avant le lancement ?
Jean Champetier · Gérant
Réseau de magasins
Un réseau à rendre visible, magasin par magasin.
La mesure locale a été fiabilisée, en parallèle de campagnes pour développer la communauté.
De 2 500 à 36 000 abonnés en un an et demi, à 0,11 € par abonné, pour une portée cumulée d’environ 1,46 million de personnes. Mission achevée : les chiffres sont définitifs.
Un réseau de plus de 160 magasins disposait de 2 500 abonnés. Le suivi ne permettait pas d’identifier correctement les contacts et les actions utiles à chaque point de vente.
Le travail a porté sur deux priorités : fiabiliser la mesure magasin par magasin et développer l’audience de l’enseigne grâce aux campagnes de communauté et de saison.
Gestion du consentement, plan de marquage, GA4 et Facebook, avec un marquage qui suit la vente jusqu’au retrait en magasin.
Suivre les appels, les demandes d’itinéraire et les fiches consultées, magasin par magasin, ville par ville.
Conseils d’entretien, catalogue printemps et visibilité de l’enseigne.
Sur la période mesurée, 73 % des clics venaient des 55 ans et plus, avec de forts écarts régionaux.
Distinguez-vous la visibilité de votre enseigne des contacts générés pour chaque magasin ?
Mission menée avec l’Atelier Graphique Saint-Jean
Dans les comptes
316 913 clics · 31 162 conversions mesurées. Les noms des campagnes sont anonymisés.
Ces cas illustrent des décisions prises dans un contexte précis. Les résultats dépendent du marché, de l’offre et du point de départ ; ils ne prédisent pas vos résultats futurs.
03 · Votre projet
Votre projet en six étapes : un premier échange de 30 minutes offert et un questionnaire métier ; l’étude des avis de vos clients et de vos concurrents ; un chiffrage à partir des recherches, du budget et de l’objectif ; la mise en place de la page de vente, de la qualification et du suivi des demandes ; le lancement sur les plateformes retenues ; puis un point mensuel avec bilan et audit en vidéo. Un seul interlocuteur tout au long du parcours.
Du premier échange au suivi mensuel : voyez comment votre accompagnement prend forme.
Sans engagement · Sans accès à vos comptes
Votre devis distingue les honoraires du budget publicitaire et précise les éventuelles interventions de votre équipe ou d’un prestataire.
04 · Votre interlocuteur
Vos priorités guident les décisions. Steven Marchais suit votre projet et vous explique les avancées, les points à éclaircir et les prochaines actions.
8 ans d’expérience
Les conférences du salon permettent d’approfondir les évolutions du search marketing et d’échanger avec ceux qui les expérimentent.
Tous les quinze joursUne séance de travail entre pairs
Comparer les annonces des plateformes aux retours du terrain pour distinguer les améliorations utiles des effets de mode.
Travailler sur des cas clients anonymisés pour questionner les hypothèses et explorer d’autres pistes d’action.
Pour votre projet : davantage de pistes à évaluer avant d’engager du budget.
Steven figure également parmi les partenaires seniors de Bruno Guyot, en e-commerce.
Pour comparer vos options
Votre choix doit surtout répondre à trois questions : qui travaille sur votre projet, avec quelle expérience et pour quelles décisions ?
Vérifiez qui intervient, avec quel niveau d’expérience et comment les différents métiers se coordonnent.
Clarifiez son périmètre, sa disponibilité et sa façon de s’appuyer sur d’autres spécialistes si nécessaire.
Un même budget, deux décisions possibles. Quatre situations illustratives : quand les demandes diminuent, vérifier le ciblage, la page, la mesure et le suivi commercial avant d’augmenter le budget ; quand les formulaires se multiplient, suivre les demandes qualifiées, les devis et les ventes signées ; quand le tableau de bord est au vert, examiner le coût d’acquisition et la marge ; quand Google recommande un changement, vérifier sa pertinence, le tester sur une partie du budget et mesurer l’effet sur les ventes. Ces situations illustrent une démarche d’analyse, pas des résultats clients.
Au-delà des années annoncées, regardez le raisonnement. Ces quatre situations montrent ce que l’analyse permet d’identifier avant d’agir.
| Vos critères | À vérifier dans chaque offre | Avec Steven |
|---|---|---|
| Votre interlocuteur | Qui gère réellement vos campagnes et répond à vos questions ? | Un contact direct avec Steven pour les campagnes, la conversion et la mesure. |
| Le périmètre | Annonces, pages, mesure : que couvre le devis, et qui fait quoi ? | Des priorités et un périmètre définis, coordonnés avec votre équipe et vos prestataires. |
| Les décisions | Quelles décisions les rapports permettent-ils de prendre ? | Un point mensuel : résultats, retours commerciaux et prochaines actions. |
| Votre liberté | Quelle durée minimale et quelles conditions pour arrêter ? | Au mois le mois. Sans engagement de durée. Les modalités sont précisées au devis. |
Décider en connaissance de cause
Prix, résultats, liberté : des réponses concrètes aux questions qui comptent.
Votre précédente expérience doit servir de point de départ au diagnostic.
L’analyse porte sur l’offre, le ciblage, la page d’arrivée, la qualité des demandes et la mesure. Elle doit préciser ce qui mérite de changer avant de dépenser davantage. Améliorer l’offre ou le site peut être prioritaire. Relancer une campagne ne suffit pas à garantir un résultat différent.
Un formulaire rempli n’est que le début d’une vente.
Vos critères permettent de définir une demande utile. Les annonces, la page et le formulaire servent ensuite à qualifier les attentes avant la prise de contact. Vos retours sur les demandes hors cible, les devis et les ventes signées aident à orienter les campagnes vers des opportunités qui valent votre temps.
Vos marges, vos ventes et votre capacité à répondre donnent le contexte.
Les recommandations des plateformes peuvent être utiles. Ici, chacune s’évalue selon vos objectifs et vos retours commerciaux : quelles demandes deviennent des clients, ce qu’ils rapportent et ce que votre équipe peut absorber. Un score dans un compte publicitaire ne suffit pas à établir votre rentabilité.
La date du bilan tient compte de votre cycle de vente et des données disponibles.
Les premiers signaux — visites et demandes — se lisent avec leur qualité, les ventes et le coût d’acquisition. Le point de départ et les indicateurs sont définis ensemble pour décider à chaque bilan : poursuivre, ajuster ou revoir l’approche. Le délai dépend de votre marché et de votre offre.
Vous échangez directement avec Steven, en lien avec votre équipe.
Les responsabilités sur les campagnes, les pages, la mesure et le suivi commercial sont définies avant de commencer. Vous conservez ce qui fonctionne. Les interventions nécessaires de votre équipe ou d’un autre spécialiste sont précisées au devis : vous savez qui prend en charge chaque partie.
Comparez ce que vous coûte un client, publicité et honoraires compris.
Un tarif plus élevé doit se justifier par le périmètre, l’expertise mobilisée et les priorités traitées. Comparez les devis à périmètre égal, puis évaluez les progrès sur les ventes et la marge. L’accompagnement s’adresse aux budgets publicitaires dès 2 000 €/mois ; les honoraires font l’objet d’un devis distinct, avant tout engagement.
L’accompagnement fonctionne au mois le mois, sans engagement de durée.
Le devis précise le périmètre et les modalités d’arrêt avant le démarrage. Les points mensuels vous permettent de comprendre ce qui a été fait, ce qui reste incertain et les actions proposées. Vous disposez ainsi d’éléments concrets pour décider de poursuivre.
Non. Les 30 premières minutes sont offertes, sans accès à vos comptes.
Votre site et le contexte que vous partagez suffisent pour parler de vos objectifs, de vos contraintes et des premiers points à approfondir. Cet échange sert à vérifier si l’accompagnement correspond à votre situation. Vous décidez ensuite de la suite.
05 · Parlons de votre projet
Venez avec vos objectifs, vos doutes et ce qui a déjà été tenté. Ce premier échange permet de dégager les premières priorités et de vérifier si l’accompagnement vous correspond.
30 minutes offertes · Confidentiel · Sans engagement. Par écrit, retour sous 48 h ouvrées.
30 minutes pour préciser votre situation, identifier les premiers points à approfondir et décider de la suite. Aucun accès à vos comptes nécessaire.